Wachsende Kundenanfragen, komplexe Projektabläufe und ein steigender Wettbewerbsdruck – Unternehmen in der Photovoltaikbranche stehen vor der Herausforderung, ihre internen Prozesse effizient zu gestalten. Auch Autark21 erkannte, dass eine moderne und flexible CRM-Lösung erforderlich war, um den steigenden Anforderungen gerecht zu werden.
Die bisherigen Systeme waren zu unflexibel, fragmentierte Tools erschwerten die Zusammenarbeit, und viele Arbeitsschritte mussten manuell erledigt werden. Dies führte zu langen Bearbeitungszeiten und mangelnder Transparenz in der Vertriebs-Pipeline. Um diese Herausforderungen zu lösen, setzte Autark21 gemeinsam mit demicon auf eine digitale Transformation mit monday.com und make.com.
Durch die Implementierung einer neuen, maßgeschneiderten CRM-Umgebung konnten zahlreiche Abläufe automatisiert und optimiert werden:
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